Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: maj 2026 r.
RealAdvisor SA („RealAdvisor SA”, „my”, „nasz” lub „nas”) prowadzi stronę internetową realadvisor.pl („SERWIS”).
Dane osobowe użytkownika są zbierane przez RealAdvisor SA, której dane identyfikacyjne są następujące:
- Nazwa spółki: RealAdvisor SA
- Kapitał zakładowy: CHF 100,000
- Forma prawna: szwajcarska spółka akcyjna (Société anonyme)
- Numer identyfikacji podatkowej (IDE): CHE-373.280.297
- Przedstawiciel prawny: Joan Rodriguez
RealAdvisor SA jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem SERWISU.
Zakres
Niniejsza Polityka prywatności informuje o naszych zasadach, jako administratora danych, dotyczących zbierania, wykorzystywania i ujawniania danych osobowych użytkownika podczas korzystania z SERWISU jako zarejestrowany użytkownik lub odwiedzający.
Poważnie traktujemy ochronę danych osobowych, co oznacza, że przetwarzamy dane osobowe z najwyższą starannością i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych. Nie będziemy wykorzystywać ani udostępniać informacji użytkownika nikomu, z wyjątkiem przypadków opisanych w niniejszej Polityce prywatności.
Definicje
O ile w niniejszej Polityce prywatności nie zdefiniowano inaczej, terminy użyte w niniejszym dokumencie mają takie samo znaczenie jak w naszych Warunkach korzystania dostępnych pod adresem: https://realadvisor.pl/en/terms
Zgoda
Dobrowolnie przekazując swoje dane osobowe, użytkownik wyraźnie wyraża zgodę na ich zbieranie i przetwarzanie przez RealAdvisor SA w celach opisanych w niniejszej Polityce prywatności.
Użytkownik wyraża również zgodę na przekazanie swoich danych osobowych naszym partnerom, profesjonalistom z branży nieruchomości z siedzibą w Polsce, w celu prowadzenia działań handlowych oraz pomocy w realizacji projektu nieruchomościowego użytkownika.
Jako zwykły UŻYTKOWNIK, przeglądając SERWIS i pozostając na nim, użytkownik wyraża zgodę na zbieranie danych połączeniowych w celu ułatwienia nawigacji.
Akceptując niniejszą Politykę prywatności, użytkownik wyraźnie zgadza się być prawnie związany jej postanowieniami, z uwzględnieniem ewentualnych późniejszych zmian.
Jeżeli przetwarzanie danych osobowych opiera się na zgodzie użytkownika, ma on prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Należy pamiętać, że wycofanie zgody może uniemożliwić nam świadczenie całości lub części naszych usług.
Zbierane dane osobowe i metody ich zbierania
W związku z funkcjonowaniem SERWISU RealAdvisor SA może zbierać dane osobowe dotyczące UŻYTKOWNIKÓW. Dane te są przetwarzane zgodnie z celami wskazanymi w momencie ich zbierania.
W szczególności RealAdvisor SA może zbierać dane osobowe:
- podczas wizyty użytkownika w SERWISIE, patrz dane połączeniowe i cookies,
- podczas korzystania z funkcjonalności lub usług dostępnych w SERWISIE albo rejestracji do nich,
- podczas wymiany korespondencji z usługami RealAdvisor SA.
Możemy poprosić użytkownika o podanie określonych danych umożliwiających identyfikację, w tym między innymi:
- adresu e-mail,
- imienia i nazwiska,
- numeru telefonu,
- adresu pocztowego,
- informacji dotyczących nieruchomości przeznaczonej do sprzedaży, zakupu lub wynajmu.
Może to obejmować między innymi:
- cechy nieruchomości,
- planowaną datę sprzedaży lub zakupu,
- oczekiwaną cenę,
- inne informacje związane z nieruchomością.
Niezależnie od metody zbierania danych, RealAdvisor SA zobowiązuje się informować użytkownika o:
- celach przetwarzania,
- obowiązkowym lub opcjonalnym charakterze odpowiedzi,
- możliwych konsekwencjach braku odpowiedzi,
- odbiorcach danych,
- prawach dostępu, sprostowania i sprzeciwu.
Zgodnie z wymogami RODO RealAdvisor SA zobowiązuje się, w razie potrzeby, uzyskać zgodę użytkownika lub umożliwić mu sprzeciw wobec wykorzystania jego danych do określonych celów.
Dane połączeniowe
RealAdvisor SA może również zbierać informacje przesyłane przez przeglądarkę użytkownika przy każdej wizycie w SERWISIE („Dane połączeniowe”).
Mogą one obejmować:
- adres IP,
- typ i wersję przeglądarki,
- odwiedzone strony,
- datę i godzinę wizyty,
- czas spędzony na stronach,
- inne statystyki użytkowania.
Ponadto możemy korzystać z usług stron trzecich, takich jak Google Analytics, które zbierają, monitorują i analizują te informacje w celu poprawy funkcjonalności SERWISU.
Tacy zewnętrzni dostawcy usług posiadają własne polityki prywatności dotyczące wykorzystywania tych informacji.
Cookies
Cookies to małe pliki przechowywane na komputerze użytkownika, zawierające ograniczoną ilość danych, które mogą obejmować anonimowy, unikalny identyfikator.
RealAdvisor SA używa cookies w SERWISIE w celu zbierania informacji, ułatwienia komunikacji elektronicznej, poprawy nawigacji oraz uzyskiwania statystyk dotyczących korzystania ze stron.
Przeglądając SERWIS, użytkownik zgadza się, aby RealAdvisor SA instalowała takie „techniczne” cookies.
Jeżeli przeglądarka na to pozwala, użytkownik może w dowolnym momencie wyłączyć cookies. Wyłączenie cookies może jednak spowolnić lub zakłócić dostęp do SERWISU.
RealAdvisor SA zaleca zapoznanie się z Polityką cookies dostępną pod adresem:
https://realadvisor.pl/pl/cookies.
Użytkownik może ustawić przeglądarkę tak, aby odrzucała wszystkie cookies lub informowała o wysyłaniu cookie. Jednak niektóre części SERWISU mogą nie działać prawidłowo bez cookies.
Cookies remarketingu behawioralnegoRealAdvisor SA korzysta z usług remarketingowych w celu wyświetlania reklam na stronach internetowych osób trzecich po odwiedzeniu przez użytkownika naszego SERWISU.
My oraz nasi zewnętrzni dostawcy korzystamy z cookies, aby informować, optymalizować i wyświetlać reklamy na podstawie wcześniejszych wizyt użytkownika w SERWISIE.
Cel przetwarzania
Jeżeli użytkownik odwiedza SERWIS, dane połączeniowe i cookies pomagają nam:
- tworzyć statystyki,
- ulepszać i optymalizować funkcjonalność, stabilność i bezpieczeństwo SERWISU,
- zapewnić lepsze doświadczenie podczas przeglądania,
- usprawniać komunikację z użytkownikiem.
Jeżeli użytkownik rejestruje się w SERWISIE, wykorzystujemy jego dane osobowe do:
- kontaktowania się z użytkownikiem lub jego identyfikacji,
- zarządzania, utrzymywania i ulepszania naszych usług,
- odpowiadania na prośby i zapytania,
- usprawniania komunikacji z użytkownikiem.
Za uprzednią zgodą użytkownika jego dane mogą również zostać przekazane PARTNEROM w związku z jego projektem nieruchomościowym.
W każdym przypadku RealAdvisor SA zobowiązuje się przetwarzać wszystkie zebrane dane zgodnie z wymogami RODO.
Dane osobowe użytkownika mogą być również wykorzystywane do:
- ochrony bezpieczeństwa i integralności SERWISU,
- wypełniania obowiązków prawnych,
- odpowiadania na nakazy sądowe,
- wykonywania lub obrony praw,
- spełniania obowiązków regulacyjnych lub dokumentacyjnych.
Podstawa prawna przetwarzania
Dobrowolnie przekazując swoje dane osobowe, użytkownik wyraźnie wyraża zgodę na ich zbieranie i przetwarzanie przez RealAdvisor SA w celach opisanych w niniejszej Polityce prywatności.
Jako UŻYTKOWNIK przeglądający SERWIS, użytkownik wyraża zgodę na zbieranie danych połączeniowych niezbędnych do ułatwienia nawigacji.
W niektórych przypadkach przetwarzanie może również opierać się na:
- naszych uzasadnionych interesach,
- uzasadnionych interesach stron trzecich otrzymujących dane użytkownika,
- konieczności wykonania zobowiązań umownych,
- wypełnieniu obowiązków prawnych.
Odbiorcy danych
Dostęp do danych użytkownika mogą mieć następujące osoby:
- pracownicy RealAdvisor SA zaangażowani w działalność handlową, administracyjną i informatyczną,
- osoby odpowiedzialne za kontrole wewnętrzne lub zewnętrzne,
- podwykonawcy podlegający umownym obowiązkom ochrony danych,
- partnerzy bankowi i handlowi oraz reklamodawcy, pod warunkiem że użytkownik wyraźnie wyraził zgodę na takie przekazanie.
Poza tymi przypadkami dane użytkownika nie są przekazywane, wymieniane, sprzedawane ani wynajmowane osobom trzecim.
Okres przechowywania danych
RealAdvisor SA zobowiązuje się przechowywać dane osobowe użytkownika wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane i przetwarzane, w tym przez czas związany z:
- działalnością lub usługą, dla której dane są przetwarzane,
- wymogami prawnymi, regulacyjnymi lub umownymi,
- potencjalnymi sporami lub dochodzeniami.
Prawa użytkownika
Zgodnie z RODO użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania nieprawidłowych danych,
- aktualizacji swoich danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- usunięcia swoich danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania.
Prawa te można wykonywać, kontaktując się pod adresem: info@realadvisor.com
lub pocztą na adres siedziby RealAdvisor SA, wraz z dokumentem potwierdzającym tożsamość, gdy jest to wymagane prawem.
Jeżeli przekazana zostanie kopia dokumentu tożsamości, będzie ona przechowywana przez jeden (1) rok, gdy jest to wymagane w związku z wykonywaniem prawa sprzeciwu.
Należy pamiętać, że niektóre prawa mogą być ograniczone, jeżeli przetwarzanie jest konieczne:
- do spełnienia obowiązków prawnych,
- do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
- z uwagi na nadrzędne uzasadnione podstawy.
Żądania oczywiście bezzasadne lub nadmierne mogą zostać odrzucone albo mogą podlegać rozsądnej opłacie.
Możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu weryfikacji tożsamości użytkownika.
Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo danych osobowych użytkownika jest dla nas ważne.
RealAdvisor SA wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed:
- nieautoryzowanym dostępem,
- zmianą,
- ujawnieniem,
- zniszczeniem.
Środki te obejmują:
- zabezpieczenia fizyczne,
- procedury uwierzytelniania,
- bezpieczne osobiste dane dostępowe,
- rejestrowanie połączeń,
- szyfrowanie niektórych danych.
Żadna metoda przesyłania danych przez Internet ani elektronicznego przechowywania nie jest jednak w 100% bezpieczna.
Jeżeli dojdzie do naruszenia ochrony danych i powstanie ryzyko dla danych osobowych użytkownika, powiadomimy użytkownika oraz właściwe organy, jeżeli będzie to wymagane przez prawo.
Dostawcy usług
Możemy korzystać z usług zewnętrznych firm i osób w celu:
- ułatwienia funkcjonowania SERWISU,
- świadczenia usług w naszym imieniu,
- analizowania sposobu korzystania z SERWISU.
Te osoby trzecie mają dostęp do danych osobowych użytkownika wyłącznie w celu wykonywania zadań w naszym imieniu i są umownie zobowiązane do niewykorzystywania ich do innych celów.
Przekazywanie danych za granicę
RealAdvisor SA jest spółką szwajcarską.
Jeżeli użytkownik znajduje się w Polsce lub poza Szwajcarią i zdecyduje się przekazać nam informacje, należy pamiętać, że dane mogą zostać przekazane do Szwajcarii i tam przetwarzane.
Szwajcarskie przepisy dotyczące ochrony danych mogą różnić się od przepisów obowiązujących w kraju użytkownika.
W przypadku przekazania danych osobowych do państw, które nie są uznawane za zapewniające odpowiedni poziom ochrony, zostaną wdrożone odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi.
Transakcje biznesowe
Jeżeli RealAdvisor SA będzie uczestniczyć w fuzji, przejęciu lub sprzedaży aktywów, dane osobowe użytkownika mogą zostać przekazane.
Użytkownik zostanie poinformowany, zanim jego dane osobowe zostaną objęte inną polityką prywatności.
Linki do innych stron internetowych
SERWIS może zawierać linki do stron osób trzecich, które nie są przez nas obsługiwane.
Zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony internetowej.
Dane osobowe innych osób
Dane osobowe innych osób
Jeżeli użytkownik przekazuje nam dane osobowe dotyczące innej osoby, musi upewnić się, że jest upoważniony do ich ujawnienia oraz że osoba, której dane dotyczą, została poinformowana o niniejszej Polityce prywatności.
Zmiany niniejszej Polityki prywatności
RealAdvisor SA może zaktualizować niniejszą Politykę prywatności w dowolnym momencie.
Zmiany zostaną opublikowane na tej stronie.
Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszej Polityki prywatności.
Zmiany wchodzą w życie natychmiast po ich publikacji.
Jeżeli zmiany będą istotne, zgoda użytkownika może być wymagana przed dalszym korzystaniem z SERWISU.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności prosimy o kontakt: info@realadvisor.com
Jeżeli użytkownik chce skontaktować się z administratorem danych w Unii Europejskiej, również prosimy o kontakt: info@realadvisor.com
RealAdvisor SA zobowiązuje się współpracować z użytkownikiem w celu sprawiedliwego rozwiązania każdej skargi lub wątpliwości dotyczącej prywatności.
Użytkownik zachowuje jednak prawo do wniesienia skargi do właściwego organu ochrony danych.
